精選案例•咨詢
樸覓鑫根植金融人力資源領(lǐng)域多年，積累了豐富的人才尋覓、行業(yè)培訓(xùn)、診斷咨詢和量身定制經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)久以來，客戶一直是樸覓鑫的重要合作伙伴和良師益友，自即日起，我們將每周定期分享各類樸覓鑫實(shí)操案例 ，回饋廣大客戶，歡迎關(guān)注。
一、背景
**集團(tuán)是中央直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要國(guó)有骨干企業(yè)之一，是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制的特大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。2013年，集團(tuán)把融資租賃業(yè)務(wù)定位為重要的金融業(yè)務(wù)板塊之一，力爭(zhēng)未來五年在業(yè)務(wù)拓展、人才團(tuán)隊(duì)、制度建設(shè)和信息化方面都取得突破，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下做大資產(chǎn)規(guī)模，在融資租賃市場(chǎng)上創(chuàng)出中**租賃的品牌，早日成為集團(tuán)新的重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)過三年多的運(yùn)作，各業(yè)務(wù)部無論在規(guī)模、人員、投放量和風(fēng)險(xiǎn)把控上都已奠定了很好的基礎(chǔ)，因此按公司原來的發(fā)展規(guī)劃，**租賃公司擬把教育部和醫(yī)療業(yè)務(wù)部做試點(diǎn)，率先將這二個(gè)業(yè)務(wù)部先成立事業(yè)部制，為把事業(yè)部制做得更專業(yè)、更科學(xué)合理，集團(tuán)決定聘請(qǐng)樸覓鑫咨詢公司介入，設(shè)計(jì)和全程參與**租賃公司事業(yè)部的組建工作。
二、租賃公司事業(yè)部設(shè)立的難點(diǎn)
需要克服當(dāng)前職能型組織結(jié)構(gòu)中所暴露出來的難以解決好的分散化和多樣化問題，使各專業(yè)事業(yè)部能夠集中處理其特定的業(yè)務(wù)問題和機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮各專業(yè)事業(yè)部的發(fā)展?jié)摿?，為公司在租賃行業(yè)的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中的壯大和發(fā)展提供充分條件。
總部職能部門的多重服務(wù)性將會(huì)影響事業(yè)部制快速有效的運(yùn)行。總部職能部門員工專業(yè)性的差異將會(huì)妨礙事業(yè)部運(yùn)作的獨(dú)立性及其運(yùn)作效率。
高層管理如果仍舊按照職能進(jìn)行劃分將會(huì)強(qiáng)化總部職能部門的權(quán)利意識(shí)，阻礙其角色轉(zhuǎn)變。同時(shí)會(huì)造成事業(yè)部在企業(yè)內(nèi)地位較低，無法推動(dòng)其獨(dú)立運(yùn)作進(jìn)程 。
事業(yè)部制的風(fēng)控和監(jiān)審是否能夠保持其獨(dú)立性和公正性。
事業(yè)部自身職能的不完善將會(huì)阻礙其獨(dú)立化運(yùn)作的能力。業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新部門的職能建設(shè)滯后也會(huì)造成其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的下降。
三、樸覓鑫咨詢方案特點(diǎn)介紹
一、分析國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)事業(yè)部制管理模式和特點(diǎn)
二、明確搭建**租賃租賃公司教育和醫(yī)療健康事業(yè)部的主要工作內(nèi)容
集團(tuán)租賃總部和教育和醫(yī)療健康事業(yè)部的權(quán)責(zé)界定
管理控制的主要內(nèi)容和手段
動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
三、事業(yè)部制3年發(fā)展規(guī)劃
一、分析國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)事業(yè)部制管理模式和特點(diǎn)
事業(yè)部的定義、起源和應(yīng)用：
事業(yè)部本質(zhì)上是一種企業(yè)界定其二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的模式，是企業(yè)集團(tuán)按產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或地區(qū)把所屬生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)分別組成各個(gè)事業(yè)部,實(shí)行集中決策指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種管理組織形式，概括來講，即 “集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”。最早起源于20世紀(jì)20年代初，通用汽車公司率先采用并獲得了較大成功。到90年代早期，在幾乎所有的美國(guó)大型企業(yè)中普及。目前，越來越多的中國(guó)企業(yè)采用了事業(yè)部制，如華為、中興、海爾、美的等。融資租賃行業(yè)有遠(yuǎn)東、恒信、平安、民生、國(guó)銀等。
事業(yè)部制和其它管理模式對(duì)比分析：
國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)事業(yè)部制管理模式分析：
以飛利浦為例：
飛利浦在中國(guó)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)采用事業(yè)部的形式來分類管理，總部只是起到一個(gè)服務(wù)和監(jiān)控平臺(tái)的作用。
（細(xì)節(jié)內(nèi)容有刪減）
飛利浦消費(fèi)電子部門采取銷售統(tǒng)一、市場(chǎng)推廣統(tǒng)一，但通過產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)置來對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行專業(yè)分工的組織體系。
（細(xì)節(jié)內(nèi)容有刪減）
國(guó)內(nèi)同行企業(yè)事業(yè)部制管理模式分析：
以YD為例：
（細(xì)節(jié)內(nèi)容有刪減）
以HT為例：
（細(xì)節(jié)內(nèi)容有刪減）
通過對(duì)國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)和同行業(yè)企業(yè)事業(yè)部制管理模式分析，我們得出了以下結(jié)論：
為保持企業(yè)多元化業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)，**租賃有必要過渡到事業(yè)部制的組織形式。
轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之一是強(qiáng)化總部作為規(guī)劃、服務(wù)和監(jiān)控平臺(tái)的職能建設(shè)，尤其是強(qiáng)化總部戰(zhàn)略規(guī)劃和監(jiān)控的職能。
轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之二是加強(qiáng)事業(yè)部作為獨(dú)立利潤(rùn)中心運(yùn)轉(zhuǎn)的職能建設(shè)，尤其是強(qiáng)化其銷售、風(fēng)控、市場(chǎng)策劃、資產(chǎn)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃的職能建設(shè)。
轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之三是要明確三級(jí)管理二級(jí)管控的核心職能。
對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新品更新速度快的行業(yè)(如能源、政府平臺(tái)等)，事業(yè)部可以通過設(shè)立特定的崗位(如創(chuàng)新發(fā)展)和流程來加快市場(chǎng)反應(yīng)。
二、明確搭建**租賃公司教育和醫(yī)療健康事業(yè)部的主要工作內(nèi)容
集團(tuán)租賃總部和教育和醫(yī)療健康事業(yè)部的權(quán)責(zé)界定
權(quán)責(zé)界定的主要依據(jù)是取決于集團(tuán)租賃總部對(duì)下屬各事業(yè)部的不同的戰(zhàn)略思路和定位，不同的戰(zhàn)略決定了對(duì)各事業(yè)部不同的管理控制模式（簡(jiǎn)稱：管控模式），也就決定了不同的權(quán)利和責(zé)任。
采用戰(zhàn)略管控模式
綜合**租賃的戰(zhàn)略、定位以及幾種管控模式的優(yōu)劣勢(shì)，建議**租賃采用戰(zhàn)略管控模式。未來的**租賃總部是戰(zhàn)略管理中心、業(yè)務(wù)決策中心與資本運(yùn)營(yíng)中心，以業(yè)務(wù)決策和資本運(yùn)營(yíng)為主要手段，實(shí)現(xiàn)資源在公司內(nèi)部?jī)?yōu)化配置，對(duì)整個(gè)公司的租賃資產(chǎn)增值負(fù)完全責(zé)任。所以**租賃總部要牢牢把握對(duì)已有資源的控制權(quán)和經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。在保證重大戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)及計(jì)劃監(jiān)管的基礎(chǔ)上適度放權(quán)，下放經(jīng)營(yíng)權(quán)限，促進(jìn)形成事業(yè)部市場(chǎng)、銷售、售后一體化的市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制，為**租賃最終轉(zhuǎn)變成為上市公司做好準(zhǔn)備。
（三種管控方式比較）
戰(zhàn)略控制模式下對(duì)應(yīng)的人力資源管控模式的落地
管理控制的主要內(nèi)容和手段
管理控制的主要內(nèi)容：人事控制、財(cái)務(wù)控制、權(quán)限控制、信息控制是事業(yè)部管理控制的四個(gè)基本途徑。針對(duì)不同的事業(yè)部，總部對(duì)事業(yè)部在人事、財(cái)務(wù)、權(quán)限、信息等方面采取的控制方法也應(yīng)該是不同的。
戰(zhàn)略控制模式下人事控制的權(quán)限劃分：
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戰(zhàn)略控制模式下人力資源管理職能權(quán)限劃分
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序號(hào)
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主要工作內(nèi)容
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總部（職能部門）
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事業(yè)部
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各委員會(huì)
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**集團(tuán)
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一
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公司發(fā)展規(guī)劃
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公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
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核定（制定）
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制訂
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備案
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新業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃
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核定（制定）
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擬訂
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審批通過
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**省公司發(fā)展規(guī)劃
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核定
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擬定
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審批通過
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**下屬區(qū)縣公司發(fā)展規(guī)劃
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核定
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擬定
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審批通過
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公司各職能部門發(fā)展規(guī)劃
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核定（制定}
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擬定
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報(bào)備
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公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算
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初核
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擬定
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核定
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二
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業(yè)務(wù)管理
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租賃業(yè)務(wù)合同（單筆500萬以內(nèi)）
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核定
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提報(bào)
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審批通過
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租賃業(yè)務(wù)合同（單筆500萬以上）
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初核
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提報(bào)
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審核
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租賃業(yè)務(wù)合同月投放額≤5000萬
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核定
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提報(bào)
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審批通過
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租賃業(yè)務(wù)合同月投放額＞5000萬
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初核
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提報(bào)
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審核
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公司其他非租賃業(yè)務(wù)合同單筆≤20萬
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公司其他非租賃業(yè)務(wù)合同單筆＞20萬
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三
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財(cái)務(wù)管理
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公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算
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初核
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擬訂
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復(fù)核
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核定
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財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)外報(bào)送
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核定
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提報(bào)
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公司納稅申報(bào)
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核定
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提報(bào)
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對(duì)外融資
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核定
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提議
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， |
報(bào)備
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資金調(diào)度（≤500萬）
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核定
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提議
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復(fù)核
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， |
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資金調(diào)度（>500萬）
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初核
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提議
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復(fù)核
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報(bào)備
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……
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動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
管控體系的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)由三部分構(gòu)成，即戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)。
戰(zhàn)略管理系統(tǒng)：明確總部、事業(yè)部、事業(yè)部下屬機(jī)構(gòu)的組織制定、戰(zhàn)略實(shí)施（包括戰(zhàn)略目標(biāo)分解，戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃的編制和執(zhí)行）、戰(zhàn)略評(píng)估與反饋、戰(zhàn)略調(diào)整等。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理系統(tǒng)：制定年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并分級(jí)定期進(jìn)行調(diào)整，最終遵循“上級(jí)考核下級(jí)、一級(jí)考核一級(jí)”的原則依次考核。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理系統(tǒng)：制定年度預(yù)算并相應(yīng)調(diào)整。預(yù)算的考核一般遵循“上級(jí)考核下級(jí)、一級(jí)考核一級(jí)”的原則。
三、事業(yè)部制3年發(fā)展計(jì)劃
在公司特別是高管層面及**集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)事業(yè)部制實(shí)施意義的認(rèn)識(shí)；
梳理和明確**租賃的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略；
總部組織結(jié)構(gòu)按照事業(yè)部制的要求進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，形成明年的方案；
建議先成立**事業(yè)部、**事業(yè)部和**事業(yè)部，**職能部也可考慮在**時(shí)間內(nèi)成立事業(yè)部；
財(cái)務(wù)系統(tǒng)按照事業(yè)部的要求進(jìn)行升級(jí)，要求各事業(yè)部的成本和利潤(rùn)獨(dú)立；
業(yè)務(wù)體系按照事業(yè)部管理的要求進(jìn)行優(yōu)化；
確定明年各事業(yè)部的財(cái)務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)；
確定各事業(yè)部的考核和激勵(lì)方案；
確定各事業(yè)部的管控模式和權(quán)限劃分細(xì)則；
各事業(yè)部拿出明年的工作規(guī)劃；
各事業(yè)部之間討論拿出事業(yè)部間的營(yíng)銷方案報(bào)總部相關(guān)部門備案；
完善相應(yīng)的預(yù)算管理體系。
四、項(xiàng)目結(jié)果
樸覓鑫此次咨詢方案對(duì)**租賃公司事業(yè)部引入意義重大，盡管**集團(tuán)最終因?yàn)槟承┰虿]有完全采納樸覓鑫的咨詢提案，但是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)樸覓鑫公司展現(xiàn)出的“金融地產(chǎn)人力資源細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者”實(shí)力表示了高度認(rèn)可。至今，**集團(tuán)與樸覓鑫一直保持著友好、長(zhǎng)足的合作，并交由樸覓鑫獨(dú)家完成了部門領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建、中高層領(lǐng)導(dǎo)干部的招聘。
上海樸覓鑫•診斷咨詢服務(wù)
由“表”及“里”，從行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)不同發(fā)展階段、公司文化、行業(yè)標(biāo)桿對(duì)標(biāo)、公司上下需求等出發(fā)，提供一種全過程診斷咨詢。包括人力資源全套方案設(shè)計(jì)、公司頂層設(shè)計(jì)、人才發(fā)展配套方案、企業(yè)文化方案、行業(yè)準(zhǔn)入調(diào)研報(bào)告、核心團(tuán)隊(duì)組建方案等。公司咨詢團(tuán)隊(duì)深植金融人力資源行業(yè)多年，全面操作過各類企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目，不求客戶一勞永逸，但求客戶終身受益。
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